Alcuni esempi
di agenti che possiamo costruire.
Di seguito, alcuni esempi di agenti che abbiamo costruito o che possiamo costruire per te — fondamenta riutilizzabili da un settore all'altro e specialisti verticali. Ogni scheda è un punto di partenza per un primo sprint di 3 settimane.
Questo elenco è tutt'altro che esaustivo — illustra la diversità dei casi d'uso. La tua esigenza non compare? È normale: costruiamo su misura.
Agenti Multi-Settori
Riutilizzabili in tutti i settori — la spina dorsale produttiva di un'azienda agentica.
Assistente di conoscenza
RAG su Confluence, SharePoint, Notion, Drive — risposte ancorate alle tue fonti con citazioni.
Triage email e ticket
Classifica, prioritizza e instrada i messaggi in entrata — con risposte automatiche sulle categorie di routine.
Sintesi di riunioni
Trascrive le chiamate, estrae decisioni e azioni, pubblica sui tuoi strumenti di project management e notifica i responsabili.
Estrazione documentale
Fatture, contratti, PDF, moduli → JSON strutturato, con regole di validazione e ripresa umana come ultima istanza.
Onboarding HR
Risponde alle domande HR, accompagna i nuovi arrivati, attiva SSO e richieste di equipment.
Agente Helpdesk IT
Automazione ITSM livello 1 — reset, sblocchi, accessi software — con politiche di azione sicure e audit log.
Monitoraggio conformità
Monitora i flussi regolamentari, riassume i cambiamenti, segnala gli impatti di business e assegna le azioni di follow-up.
Copilot Dev
Agente di codice interno ancorato alla tua codebase — review, scaffolding, test, draft di PR sotto i tuoi guardrail.
Agenti Direzione Finanziaria (CFO Office)
Dove gli agenti IA pagano più rapidamente nei grandi gruppi — AP, chiusura, FP&A, audit. Collegati al tuo ERP.
Automazione fatture fornitori
Estrae intestazione e righe delle fatture, esegue la riconciliazione a tre vie (ordine / ricezione / fattura), instrada per validazione e contabilizza nell'ERP. Le eccezioni risalgono in modo pulito.
Note spese e policy
Legge i giustificativi, categorizza la spesa, controlla la policy viaggi e spese, fa risalire le eccezioni e instrada verso il manager — con l'IVA pre-codificata per il recupero.
Previsione cash a 13 settimane
Aggrega AR / AP / payroll / tesoreria in una posizione di cash aggiornata in continuo, con scenari — multi-valuta, entità per entità, ipotesi tracciabili.
Orchestratore di chiusura mensile
Pilota la checklist di chiusura, esegue le riconciliazioni dei conti, segnala scritture mancanti e varianze atipiche e produce un audit trail di chi-ha-fatto-cosa-quando.
Varianze e narrativa FP&A
Confronta actual vs budget vs anno precedente per centro di costo, redige in chiaro le narrative di varianza, ancora ai dati di origine, fa emergere i veri driver.
Recupero crediti e DSO
Prioritizza i crediti scaduti per rischio e importo, invia solleciti multilingue, traccia le promesse di pagamento, escala le pratiche che meritano una telefonata.
Controllo interno e prove SOX
Testa in continuo scritture di giornale, segregation of duties e catene di approvazione, raccoglie le prove, redige le narrative di controllo che gli auditor richiedono.
Board pack e reporting
Assembla il board pack mensile, redige il commento di gestione e i KPI a partire dai dati contabili — export PowerPoint, PDF o CPM, con citazioni tracciabili.
Copilot tesoreria e FX
Consolida i saldi multi-banca, fa emergere l'esposizione FX per entità e coppia di valute, propone le azioni di copertura nella policy di tesoreria, redige i ticket dealing.
Intelligence fornitori
Consolida la spesa per fornitore, segnala duplicati e prezzi atipici, traccia i segnali ESG e di rischio credito, prepara i brief di negoziazione per il procurement.
Conformità IVA ed e-fatturazione
Calcolo IVA multi-giurisdizione, formati e-invoicing (Factur-X FR, SDI IT…), pre-controlli di dichiarazione — con un checkpoint umano esplicito prima dell'invio.
Reporting ESG / CSRD
Raccoglie i dati ESG per entità, mappa sui data point CSRD / ESRS, redige il report di sostenibilità e segnala gli scostamenti di reasonable assurance.
Agenti Sanità
Agenti di qualità clinica in un perimetro HDS — sovrani per default, esecuzione on-prem.
Trascrizione clinica
Voce → referto strutturato. Sezionato, codificato, pronto per essere caricato nella cartella clinica con validazione del professionista.
Supporto al triage
Raccolta dei sintomi, score di gravità, raccomandazione di percorso — progettato per assistere, mai sostituire il clinico.
Codifica ICD-10 / CCAM
Legge i referti, propone codici diagnostici e procedure con un livello di confidenza e un ragionamento per il codificatore.
FAQ paziente e pre-visita
Risponde alle domande dei pazienti nella loro lingua, raccoglie l'anamnesi prima dell'appuntamento, prenota gli slot nell'agenda del professionista.
Lettere di dimissione e referenze
Redige le lettere di dimissione e le lettere di referenza a partire dalla cartella, pronte per revisione e firma.
Pre-triage imaging
Triage in radiologia e dermatologia con ensemble multi-modello — segnala i casi prioritari, non diagnostica mai da solo.
Cervello medico multi-modello
Orchestratore compatibile OpenAI (pattern Amarena): MedGemma per il ragionamento, BioMistral per l'estrazione rapida — un unico punto di ingresso.
Agenti Finanza e Banche
I dati sensibili restano nel tuo perimetro. Ogni decisione auditabile. Diversi già in produzione (EasyBourse, Paymium).
Agente KYC matching nomi
Pattern Paymium — estrae i nomi dai bonifici in entrata, ragiona su diacritici e alias, decide validare / rifiutare / escalare.
Verifica documenti d'identità
Pattern EasyBourse — pulisce e ritaglia la foto, estrazione tramite modello vision, poi validazione incrociata MRZ. Verificare, non fidarsi.
Riconciliazione bonifici
Abbina i flussi in entrata ai clienti con un ragionamento semantico, non solo un'uguaglianza di stringhe — throughput 24/7.
AML / attività sospette
Rilevamento di pattern sulle transazioni, ragionamento contestuale sulle relazioni, output strutturati pronti per le segnalazioni.
Copilot rischio credito
Agente di scoring spiegabile — aggrega segnali strutturati e non strutturati, giustifica ogni fattore della decisione.
Reporting regolamentare
DORA, MiFID II, EMIR — assembla i report a partire dai dati di origine, segnala gli scostamenti, redige le narrative per la revisione.
Orchestratore di onboarding
Onboarding cliente end-to-end — raccolta documenti, verifica ID, AML, apertura conto — con un unico checkpoint umano.
Agenti Retail
Lato cliente dove converte, in interno dove scala — connettori nativi a POS, CRM, CMS, stack marketing.
Raccomandazione personalizzata
Prodotti scelti secondo il contesto — carrello, storico, stagione, meteo, stock — ricalcolati in tempo reale.
Pricing dinamico
Decisioni di prezzo attente alla concorrenza e alla domanda — limitate da regole, spiegabili, sotto politiche di azione sicure.
Customer service
Multilingue, omnicanale, passa il testimone agli umani in modo pulito. Connesso al tuo CRM, ai tuoi ordini e ai tuoi resi.
Previsione di stock
Previsione della domanda a livello SKU — integra promozioni, calendario, meteo, segnali per negozio.
Recensioni e sentiment
Legge la VOC su tutti i canali — clusterizza i temi, fa emergere i problemi emergenti, redige le risposte per la moderazione.
Merchandising visivo
Catalogo automatizzato — tagging, pulizia dello sfondo, redazione di descrizioni con tono di marca, su larga scala.
Triage dei resi
Categorizza i resi, suggerisce restock-vs-refurbish-vs-rottamazione, redige la risposta al cliente.
Agenti Industria
Eseguiti all'edge sull'hardware di fabbrica, fanno da ponte verso SCADA, MES, ERP e historian.
Manutenzione predittiva
Legge i segnali IoT, prevede le finestre di guasto, pianifica gli interventi prima del fermo macchina.
Rilevamento visivo dei difetti
Agente di vision eseguito all'edge per il controllo qualità — segnala i difetti in tempo reale, impara dai feedback dell'operatore.
Copilot operatore
Procedure on-demand, passaggi di troubleshooting, spiegazione degli allarmi — su tablet in linea, nella lingua dell'operatore.
Anomalie di qualità
Rilevamento di anomalie sulla telemetria di produzione — cluster delle cause radice, suggerisce le piste di indagine.
Ottimizzazione energetica
Riduzione carichi, peak shaving, demand response — con i vincoli di produzione esplicitamente nel loop.
Ponte SCADA / MES
Sintetizza gli allarmi, deduplica gli eventi, escala con contesto — riduce l'alert fatigue, mantiene l'audit.
Compagno Digital Twin
Q&A ancorata alla tua linea — "e se cambiassimo il ritmo del 5%?" risposto a partire dallo stato del digital twin più historian.
Agenti Trasporti e Logistica
Intelligenza in tempo reale per flotte, tournée e dogane — elaborata all'edge o in ambiente sovrano.
Ottimizzazione delle tournée
Ottimizzazione multi-stop con vincoli rigidi (finestre, veicolo, ore di guida) e preferenze morbide (priorità, costo).
Monitoraggio flotta
Legge la telematica → fa emergere le anomalie, prevede il rischio meccanico, attiva manutenzione e coaching del conducente.
Previsione ETA
Affinamento multi-fonte dell'ETA combinando traffico, meteo, comportamento del conducente, pressione sulla finestra cliente.
Assistente conducente
Aiuto in cabina in linguaggio naturale — richieste hands-free su tournée, consegne, stato del veicolo, pratiche.
Documentazione doganale
Pre-compila le dichiarazioni, classifica i codici HS, segnala i rischi di conformità prima che il carico raggiunga la frontiera.
Valutazione dei danni
Gestione sinistri tramite vision — upload foto → classificazione del danno → stima → modulo pre-compilato.
Coordinatore last mile
Prenotazione di slot, decisioni di dispatch, re-routing del destinatario — orchestra messaggi cliente e istruzioni al conducente.
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Questo catalogo è un punto di partenza, non un menu. Portaci il tuo vero workflow — inquadriamo un agente su misura in un workshop di mezza giornata.
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