Informativa sulla Privacy

Chi siamo

La presente Informativa sulla Privacy spiega come Iguana Solutions SAS (« Iguana Solutions », « noi ») — editore del sito ig1.ai — raccoglie, utilizza, condivide e protegge i tuoi dati personali. Si applica al tuo utilizzo di ig1.ai e ai servizi che forniamo, in conformità al Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) e alla legge francese applicabile.

Per qualsiasi domanda relativa ai tuoi dati personali, o per esercitare i tuoi diritti, puoi contattare il nostro Responsabile della Protezione dei Dati (DPO) per iscritto presso Iguana Solutions SAS, 17, rue de Surène, 75008 Parigi, Francia, oppure via e-mail a contact@ig1.com.

I nostri impegni GDPR

In conformità al GDPR, ci impegniamo a :

• Accedere solo ai dati strettamente necessari all'operazione specifica che giustifica tale accesso;
• Trattare i tuoi dati esclusivamente per la finalità indicata nelle tue istruzioni: Iguana Solutions non utilizzerà mai i tuoi dati per alcun altro scopo;
• Garantire che i tecnici incaricati della tua piattaforma possano accedere ai tuoi dati solo tramite password personale, con ogni accesso tracciato in un registro a tua disposizione;
• Vincolare i nostri tecnici a una clausola di riservatezza estremamente rigorosa;
• Richiedere il tuo previo consenso prima di ricorrere a qualsiasi sub-responsabile che possa accedere ai tuoi dati personali;
• Offrire uno dei livelli di sicurezza dei server più elevati e comunicarti con precisione le misure di sicurezza adottate;
• Notificarti nel più breve tempo possibile qualsiasi violazione dei tuoi dati a seguito di un incidente di sicurezza;
• Assisterti nel rispetto dei tuoi obblighi rientranti nell'ambito dei nostri servizi (in particolare in caso di richieste di accesso, modifica, cancellazione o portabilità);
• Non conservare i tuoi dati al di fuori dell'Unione Europea salvo richiesta o accordo espresso e scritto da parte tua;
• Cancellare tutti i tuoi dati al termine del nostro rapporto contrattuale e non conservarne alcuna copia in qualsiasi forma.

Dati trattati e trattamenti specifici

Trattiamo i dati personali che ci fornisci (quali i tuoi dati identificativi e di contatto) quando ci contatti, richiedi informazioni o utilizzi i nostri servizi, nonché i dati raccolti automaticamente durante la tua navigazione (vedi la sezione Cookie più avanti). A seconda del servizio, possono essere effettuati i seguenti trattamenti specifici :

• Gestione e prevenzione del rischio : calcolo degli indicatori di rischio, elaborazione dei modelli di rischio, reporting dei rischi operativi, dichiarazioni regolamentari e operazioni di controllo interno.
• Videosorveglianza : adottata nei locali di Iguana Solutions e dei suoi fornitori per la sicurezza delle persone e dei beni; ove tali dispositivi siano in uso, viene esposta sul posto un'informativa specifica.
• Registrazione delle conversazioni telefoniche : nell'ambito della gestione del rapporto commerciale o del supporto, le comunicazioni possono essere registrate a fini probatori, di formazione del personale e di miglioramento della qualità del servizio. Sei informato all'inizio della chiamata.

Quando agiamo in qualità di responsabile del trattamento per conto dei nostri clienti, un Accordo sulla Protezione dei Dati personali allegato al contratto di Servizio definisce l'ambito, le finalità e le modalità dei trattamenti affidati.

Liceità dei trattamenti

Ogni trattamento di dati personali effettuato da Iguana Solutions si fonda su una base giuridica precisa :

• Il trattamento è necessario per adempiere a un obbligo legale o regolamentare cui Iguana Solutions è soggetta — in particolare per tutti i trattamenti legati alla conoscenza del cliente e al rispetto della Legge n. 2004-575 del 21 giugno 2004 sulla fiducia nell'economia digitale;
• Il trattamento è necessario per la gestione e l'esecuzione dei contratti di cui l'Interessato è parte;
• Il trattamento è necessario per il perseguimento dei legittimi interessi di Iguana Solutions nel rispetto dei diritti e delle libertà fondamentali dell'Interessato: ad esempio la prevenzione dei rischi, la conduzione e lo sviluppo dell'attività (operazioni di prospezione commerciale), la formazione del personale e il miglioramento della relazione con il cliente;
• L'Interessato ha specificamente autorizzato il trattamento: alcuni trattamenti che non rientrino nelle tre basi sopra indicate possono essere effettuati, nel qual caso il consenso dell'Interessato viene richiesto caso per caso al momento della raccolta o dell'esecuzione.

Destinatari dei tuoi dati

L'Interessato è informato che i dati personali che lo riguardano potranno essere trasmessi ai seguenti terzi e per le seguenti finalità :

• Le autorità amministrative e giudiziarie legalmente abilitate, per l'adempimento delle loro funzioni;
• Qualsiasi entità di Iguana Solutions, a fini di prospezione commerciale, di conclusione di altri contratti, di adempimento dei propri obblighi legali o regolamentari, o in caso di messa in comune di mezzi o di raggruppamenti societari;
• Qualsiasi entità di Iguana Solutions incaricata della gestione o della prevenzione dei rischi operativi (valutazione del rischio, sicurezza e prevenzione delle insolvenze) a beneficio dell'insieme delle entità;
• I sub-responsabili o partner di Iguana Solutions che partecipano in particolare alla gestione della relazione con il cliente e all'offerta di prodotti e servizi, unicamente per le esigenze di tali attività;
• Gli istituti di indagine o di sondaggio, che agiscono per conto esclusivo di Iguana Solutions, a fini statistici;
• I partner di Iguana Solutions, per consentire all'Interessato di beneficiare dei vantaggi della partnership, nell'ambito esclusivo degli accordi di partnership;
• Gli esperti, in particolare i commercialisti e i revisori dei conti di Iguana Solutions, nell'ambito dello svolgimento del loro incarico.

L'elenco delle entità di Iguana Solutions suscettibili di ricevere informazioni sull'Interessato può essergli comunicato su semplice richiesta al Responsabile della Protezione dei Dati.

Trasferimento dei dati al di fuori dell'Unione Europea

In occasione delle operazioni, i dati personali possono essere oggetto di comunicazione a sub-responsabili stabiliti in un paese situato al di fuori dell'Unione Europea. Tali entità eseguono per conto di Iguana Solutions determinati compiti materiali e tecnici indispensabili al rapporto commerciale e al funzionamento dei nostri Servizi. Tale trasferimento è disciplinato da adeguate misure di sicurezza e di controllo.

In alcuni casi, tali sub-responsabili possono trovarsi in paesi non oggetto di una decisione di adeguatezza della Commissione europea; in tal caso, i trasferimenti sono disciplinati da clausole contrattuali tipo conformi ai modelli elaborati dalla Commissione europea. Il dettaglio di tali regole è disponibile su semplice richiesta indirizzata al Responsabile della Protezione dei Dati.

Quando agiamo in qualità di responsabile del trattamento per conto dei nostri clienti, ci impegniamo a non conservare i tuoi dati al di fuori dell'Unione Europea salvo richiesta o accordo espresso e scritto da parte tua. Se un servizio specifico implica un trasferimento al di fuori dell'UE verso un paese non riconosciuto come avente un livello di protezione adeguato, ti informiamo preventivamente e ti accompagniamo nello studio delle soluzioni adeguate.

Periodo di conservazione

Quando l'Interessato i cui dati sono raccolti non è cliente di Iguana Solutions, i suoi dati personali possono essere conservati per un periodo massimo di 18 mesi dall'ultimo contatto, salvo un periodo più breve indicato nel canale utilizzato.

Quando l'Interessato è parte di un contratto con Iguana Solutions, i suoi dati sono conservati per il tempo necessario all'esecuzione del servizio, al rispetto degli obblighi regolamentari e alla conservazione della prova fino all'estinzione dei diritti delle parti o dei terzi. I principali periodi sono :

• Dati relativi ai contratti: fino a 10 anni dal termine del rapporto;
• Dati necessari alla gestione di un'eventuale azione legale: fino al termine del procedimento e successivamente archiviati secondo i termini legali di prescrizione;
• Informazioni di carattere contabile: 10 anni;
• Registrazioni di videosorveglianza: 30 giorni;
• Registrazioni delle conversazioni telefoniche: 6 mesi.

I tuoi diritti

L'Interessato può in qualsiasi momento, alle condizioni previste dalla legge, accedere ai propri dati personali, opporsi per un motivo legato alla sua situazione particolare al loro trattamento, opporsi senza motivo al trattamento a fini di prospezione commerciale, chiederne la rettifica, la cancellazione, la limitazione del trattamento o la portabilità.

I diritti si esercitano presso il Responsabile della Protezione dei Dati i cui recapiti figurano sopra, mediante richiesta scritta accompagnata da un documento di identità. Quando il trattamento si basa sul consenso, l'Interessato può revocarlo in qualsiasi momento senza compromettere la liceità del trattamento effettuato prima di tale revoca.

Nessun costo sarà addebitato per tali richieste; tuttavia, in conformità alla normativa, Iguana Solutions si riserva il diritto di addebitare un costo o di rifiutare di dar seguito alle richieste manifestamente infondate o eccessive, in particolare per il loro carattere ripetitivo. Rispondiamo entro un mese dal ricevimento della richiesta, prorogabile di due mesi tenuto conto della complessità e del numero delle richieste.

L'Interessato può presentare un reclamo all'autorità di controllo competente. In Francia, l'autorità di controllo è la CNIL, 3 place de Fontenoy — TSA 80715 — 75334 Parigi Cedex 07.

Politica sui cookie

Quando consulti i nostri siti e le nostre app, possiamo — previa tua scelta — depositare diversi cookie, in particolare cookie pubblicitari e statistici. Un cookie è un piccolo file depositato da un sito sul terminale di un utente che ne registra i parametri Internet; viene scaricato tramite il browser alla tua prima visita e può essere riletto nelle visite successive.

Utilizziamo le seguenti categorie di cookie :

• Cookie strettamente necessari : indispensabili al funzionamento del sito (ad esempio la personalizzazione della navigazione o l'accesso al tuo account). Non possono essere configurati, poiché senza di essi il sito non può funzionare normalmente.
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• Cookie di misurazione del pubblico (analitici) : forniscono informazioni sull'affluenza, sull'utilizzo e sulle prestazioni dei nostri siti, e ci aiutano a rilevare problemi di navigazione e a valorizzare i contenuti più richiesti.
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Titolare del trattamento & Hosting

Titolare del trattamento : Iguana Solutions SAS — 17, rue de Surène, 75008 Parigi, Francia

Responsabile della Protezione dei Dati : contact@ig1.com

US EIN : 82-3279611

Host : AWS EMEA — Courbevoie, Francia

Ultimo aggiornamento : giugno 2026